Internet é hoxe un día un medio amplamente utilizado que debe estar ao dispor de todos os cidadáns. As páxinas webs deben deseñarse para que os seus contidos e servizos estean dispoñibles para calquera usuario e permítanlle interactuar de forma total, independentemente das súas condicións persoais, ou contexto de navegación.
Por iso as administracións están a realizar un gran esforzo tanto a nivel lexislativo como técnico en adaptar os seus contidos e servizos para que estean accesibles para o maior número de cidadáns posibles. Na Lei 34/2002, do 11 de xullo, de servizos da sociedade da información e de comercio electrónico, especifícase que "As administracións públicas adoptarán as medidas necesarias para que a información dispoñible nas súas respectivas páxinas da internet poida ser accesible a persoas con discapacidade e de idade avanzada, #de acordo con os criterios de accesibilidade ao contido xeralmente recoñecidos...".
O World Wide Web Consortium (W3C), fundado en 1994 co obxectivo de discutir, acordar, crear e difundir os estándares da web, creou a iniciativa Web Accesibility Initiative (WAI) que definiu unha serie de pautas, guías, técnicas e recomendacións para difundir os principios de accesibilidade web ás empresas, gobernos, institucións, desarrolladores e usuarios. Dentro das recomedaciones sobre accesibilidade existen diferentes puntos a satisfacer e non todos teñen a mesma importancia con respecto ao impacto que teñen sobre os diferentes usuarios. Inicialmente definíronse tres niveles de conformidade (A, AA e AAA), que conteñen diferentes puntos de verificación.
Actualmente a web do Consell Insular d'Eivissa é conforme a o nivel AA xa que cumpre os requirimentos básicos para que algúns usuarios poidan acceder aos documentos web, de acordo ás recomendacións W3C-WAI.
Máis información en http://www.w3.org/WAI/WCAG1AA-Conformance