Internet es hoy un día un medio ampliamente utilizado que debe estar a disposición de todos los ciudadanos. Las páginas webs deben diseñarse para que sus contenidos y servicios estén disponibles para cualquier usuario y le permitan interactuar de forma total, independientemente de sus condiciones personales, o contexto de navegación.
Por ello las administraciones están realizando un gran esfuerzo tanto a nivel legislativo como técnico en adaptar sus contenidos y servicios para que estén accesibles para el mayor número de ciudadanos posibles. En la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se especifica que "Las administraciones públicas adoptarán las medidas necesarias para que la información disponible en sus respectivas páginas de Internet pueda ser accesible a personas con discapacidad y de edad avanzada, de acuerdo con los criterios de accesibilidad al contenido generalmente reconocidos...".
El World Wide Web Consortium (W3C), fundado en 1994 con el objetivo de discutir, consensuar, crear y difundir los estándares de la web, creó la iniciativa Web Accesibility Initiative (WAI) que ha definido una serie de pautas, guías, técnicas y recomendaciones para difundir los principios de accesibilidad web a las empresas, gobiernos, instituciones, desarrolladores y usuarios. Dentro de las recomedaciones sobre accesibilidad existen diferentes puntos a satisfacer y no todos tienen la misma importancia con respecto al impacto que tienen sobre los diferentes usuarios. Inicialmente se han definido tres niveles de conformidad (A, AA y AAA), que contienen diferentes puntos de verificación.
Actualmente la web del Consell Insular d'Eivissa es conforme al nivel AA ya que cumple los requerimientos básicos para que algunos usuarios puedan acceder a los documentos web, de acuerdo a las recomendaciones W3C-WAI.
Más información en http://www.w3.org/WAI/WCAG1AA-Conformance